Tarif PDAM Tirtanadi Mau Dinaikan Lagi?

Menurutnya, cukup beralasan kenaikan tarif ditunda hingga pelayanan terhadap pelanggan diperbaiki. Bukan tidak mungkin ketika ada komitmen yang baik dari PDAM Tirtanadi, permasalahan pelanggan bisa diatasi tanpa harus menaikkan tarif.

Dari pandangan LAPK, ada tiga masalah yang harus diatasi PDAM Tirtanadi sebelum menaikkan tarif.

Pertama, untuk menekan losses (kehilangan pasokan air) hampir 30% per tahun perlu pembenahan mental/tanggungjawab pegawai dan respon cepat penanganan masalah.

Lambatnya penanganan yang dilakukan ketika ada pengaduan terkait sambungan pipa bocor bahkan kadangkala terjadi di wilayah tempat tinggal pegawai/petinggi PDAM Tirtanadi menjadi hal penting untuk disikapi.

Serta, buruknya kesadaran pegawai untuk bertanggungjawab terhadap perusahan dan pelanggan ketika terjadi kebocoran sambungan pipa untuk segera diperbaiki merupakan ‘pekerjaan rumah’ direksi PDAM Tirtanadi melakukan pembinaan SDM sebelum buru-buru menaikkan tarif.

Kedua, kualitas air yang buruk turut berkontribusi kurangnya pasokan air PDAM Tirtanadi di Kota Medan.

You May Also Like

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Share
Share
Web Design BangladeshBangladesh Online Market