OBROLANBISNIS.com – Sebagai bentuk komitmen PT Pertamina (Persero) Marketing Operation Region I terhadap peningkatan kualitas pelayanan BBM kepada masyarakat, Pertamina menyelenggarakan upskilling dan sosialisasi kepada lebih dari 300 pengusaha SPBU se-Sumatera Utara dalam kegiatan “Optimalisasi Transaksi Non Tunai Menuju SPBU Pasti Prima” bertempat di hotel Adi Mulia, Medan.
General Manager PT Pertamina (Persero) MOR I, Romulo Hutapea mengatakan, acara seperti ini penting untuk dilaksanakan mengingat kebutuhan masyarakat akan BBM terus meningkat. Berkaitan dengan hal tersebut, dibutuhkan adanya upskilling kepada para pengelola SPBU agar pelayanan pemenuhan kebutuhan BBM terhadap masyarakat dapat dipenuhi dengan lebih baik lagi.
“Pengusaha SPBU merupakan mitra strategis Pertamina dalam pemenuhan kebutuhan masyarakat akan BBM, untuk itu kami berkewajiban untuk memberikan apresiasi dan menambah kemampuan para pengusaha SPBU agar penyaluran BBM kepada masyarakat dapat terlayani dengan baik,” katanya.
Romulo menekankan, pentingnya menjaga pelayanan yang prima kepada masyarakat dan menjaga kepercayaan masyarakat akan kualitas BBM di SPBU. Apalagi kini BBM yang disalurkan tidak hanya yang penugasan pemerintah namun tersedia juga BBM jenis khusus yang semakin bervariasi seperti Pertalite dan Pertamax sebagai pilihan konsumen.
“Memberikan kualitas layanan baik itu seharusnya menjadi kebutuhan SPBU, tantangan kedepan semakin banyak persaingan yang ketat. Maka tidak bisa tidak, pelayanan yang baik harus jadi kebutuhan,” kata Romulo.
Selain dihadiri oleh pihak Hiswana Migas, kegiatan ini juga dihadiri oleh perwakilan dari Bank BRI sebagai bentuk sinergi antar dua BUMN. Dalam kesempatan ini pihak Bank Rakyat Indonesia (Persero) tbk juga menyampaikan komitmennya untuk terus mendukung upaya Pertamina meningkatkan kualitas pelayanan SPBU dari Pasti Pas ke Pasti Prima.
Dalam sinergi antar dua BUMN ini, Pertamina dan BRI akan mengoptimalisasi penggunaan transaksi non tunai (cashless). Pertamina juga memberikan apresiasi kepada SPBU yang telah memberikan pelayanan terbaik kepada para konsumen.
Adapun SPBU yang diberikan apresiasi yaitu SPBU 14.201.1154 UD Andy dari Medan, SPBU 14.203.1149 CV. Subur Jaya dari Deli Serdang, SPBU 14.221.286 PT. Bavinka Lestari dari Karo, SPBU 14.212.280 PT. Bangko Bakti Perdana dari Asahan dan SPBU 14.223.305 CV. Toba Station dati Tobasa. Kelima SPBU tersebut diberikan apresiasi berdasarkan Ketersediaan Produk Bahan Bakar Khusus yang lengkap, Konsistensi Pasti Pas, Mempunyai tampilan fisik dan layanan terbaik.
