OBROLANBISNIS.com – Telkomsel terbilang sukses mengawal dan melayani kebutuhan komunikasi pelanggan pada periode akhir tahun 2016 hingga hari pertama tahun 2017.
Pada momen pergantian tahun tersebut tercatat trafik layanan data atau payload Telkomsel mencapai 4,25 petabyte, melonjak 24,25% dibandingkan rata-rata payload pada hari normal 2016 sebesar 3,42 petabyte per hari.
Tingginya peningkatan trafik layanan data salah satunya dipicu oleh meningkatnya aktivitas pelanggan yang mengunggah foto atau momen penting menjelang dan setelah pergantian tahun melalui berbagai aplikasi media sosial dan instant messaging.
Selain itu, penggunaan smartphone dan komputer tablet untuk melakukan video streaming, music streaming, maupun online games juga meningkat pada periode tersebut.
Di samping layanan data, kenaikan trafik juga terjadi untuk layanan suara dan SMS. Trafik layanan suara meningkat tipis 0,1% dibanding hari normal menjadi 1,5 miliar menit, sementara trafik layanan SMS naik 18,4% ketimbang hari normal menjadi 929 juta SMS.
Vice President Corporate Communications Telkomsel Adita Irawati mengatakan, pihaknya menyiagakan jaringan dalam kondisi yang optimum dimaksimalkan dengan baik oleh masyarakat pada momen pergantian tahun.
“Terimakasih atas kepercayaan pelanggan, sekaligus mohon maaf apabila masih terdapat kendala saat pelanggan menikmati layanan kami,” katanya.
