OBROLANBISNIS.com – Pelanggan realme tidak perlu meninggalkan rumah jika mereka ingin memperbaiki perangkat realme yang bermasalah karena realme sudah memiliki Callme Service.
Berikut adalah tips & trik untuk menggunakan Callme Service:
- Daftarkan diri ke Callme Service dengan menghubungi realme Customer Care di 021-2235 6666 (Senin – Minggu, 09:00 – 21:00 WIB) untuk mengirimkan permintaan Callme Service.
- Untuk mengirimkan permintaan Callme Service, pengguna harus memberikan informasi perangkat secara detail kepada layanan pelanggan. Setelah mengirimkan permintaan Callme Service, realme Service Center akan menghubungi pelanggan untuk menjadwalkan pengambilan perangkat dalam waktu 1×24 jam.
- Untuk dapat mengetahui status pengecekan ponsel saat menggunakan Callme Service, Callme Service akan memberi tahu pelanggan dalam waktu 24 jam setelah perangkat diterima.
- Pengguna dapat melacak status perbaikan dengan menghubungi layanan pelanggan realme dan pengguna akan mendapatkan tautan untuk melacak status perbaikan.
- Perangkat akan diperbaiki maksimal 7-10 hari dan akan dikirim kembali ke pengguna jika sudah selesai diperbaiki.
- Tidak ada biaya perbaikan jika telepon masih dalam garansi dan jika tidak ada kerusakan fisik dan paparan cairan.
realme juga telah menyediakan halaman khusus untuk pengguna smartphone realme jika mereka mengalami masalah kecil pada perangkat mereka.
“Pengguna dapat mengunjungi https://www.realme.com/id/support/troubleshooting untuk menemukan informasi tentang masalah yang sering dialami dan mengimplementasikan solusi yang disediakan pada halaman tersebut secara mandiri,” kata Marketing Director realme Indonesia, Palson Yi.
Ini semua realme siapkan untuk menjadi pendamping teknologi terbaik sehingga mereka masih dapat mengeksplorasi potensi melalui smartphone realme.
Sebagai merek smartphone Favoritnya Anak Muda, realme berkomitmen untuk selalu mengutamakan keselamatan pelanggan dengan menyediakan layanan komprehensif secara online sambil mendukung anak muda #Dirumahaja.
realme berharap #CukupDiRumah Belanja Online & Callme Service akan bermanfaat dan serta menjaga anak muda tetap aman dan tetap menikmati produk serta layanan realme.
Untuk mengetahui informasi lebih detail mengenai #CukupDiRumah Belanja Online, anak muda dapat mengunjungi http://www.realme.com/id. Bagi Anda yang mencari informasi lebih lanjut tentang Callme Service, pengguna dapat mengunjungi https://www.realme.com/id/support/callme-service. ***
[rel/OB1]
