Nomor Telkomsel Prabayar yang Sudah Hangus dapat Diaktifkan Kembali | Begini Caranya… | OBROLANBISNIS.com — Seiring semakin cepatnya adopsi teknologi digital di masa pandemi, pemanfaatan akses layanan seluler menjadi salah satu kebutuhan penting bagi masyarakat untuk mendapatkan pengalaman konektivitas digital yang lengkap dan prima.
Guna memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam menghadapi tantangan keterbatasan mobilitas di masa pandemi dan harus mengoptimalkan pemanfaatan teknologi digital untuk beraktivitas dari rumah, kini layanan reaktivasi (mengaktifkan kembali) nomor Telkomsel Prabayar yang telah hangus/expired dapat dilakukan pelanggan dengan memanfaatkan layanan self-service melalui akses UMB *888*89#, dari mana saja dan kapan pun.
Telkomsel juga memahami, nomor ponsel saat ini bukan hanya digunakan sebagai identitas kontak pengguna, namun juga pemanfaatannya sudah semakin berkembang untuk kebutuhan integrasi berbagai layanan digital, seperti verifikasi registrasi/login pengguna hingga autentikasi transaksi layanan teknologi finansial.
Oleh karenanya, penting bagi Telkomsel untuk dapat memberikan nilai tambah bagi pengalaman akses layanan purna jual yang memudahkan pelanggan, seperti layanan self-service melalui UMB yang bisa dilakukan oleh pelanggan langsung dari ponselnya, dengan proses verifikasi yang cepat dan mengurangi potensi mobilitas pelanggan.
TONTONAN ANDA
Direktur Sales Telkomsel, Adiwinahyu Basuki Sigit mengatakan, mendengarkan masukan pelanggan selalu menjadi prioritas Telkomsel dalam menerapkan prinsip customer-centric di setiap inovasi layanan.
Solusi bagi pelanggan untuk dapat mengaktifkan kembali nomor Telkomsel Prabayar-nya yang hangus/expired menjadi salah satu wujud nyata kami kebutuhan pelanggan yang kian dinamis.
Menghadirkan kemudahan akses self-service UMB *888*89# untuk layanan reaktivasi nomor Telkomsel Prabayar juga merupakan upaya kami untuk selalu memahami dan mendekatkan diri dengan kondisi pelanggan di tiap fase kehidupan, terutama di masa pandemi yang masih berlangsung hingga saat ini.
Layanan reaktivasi nomor ini dapat dinikmati oleh pelanggan Telkomsel Prabayar yang nomornya hangus/expired karena tidak melakukan isi pulsa atau pembelian paket pada masa tenggang, dan melewati maksimal 60 hari dari tanggal terakhir masa tenggang.
INFO BISNIS
• QNET Borong 33 Penghargaan di Indonesia dan Internasional Selama Tahun 2021
Beberapa hal yang perlu disiapkan pelanggan untuk proses reaktivasi nomor Telkomsel Prabayar antara lain nomor KTP (NIK) dan Kartu Keluarga yang sebelumnya didaftarkan pada nomor prabayar pelanggan, serta kartu SIM fisik Telkomsel Prabayar yang ingin diaktifkan kembali.
Selain memanfaatkan layanan self-service UMB *888*89#, bagi pelanggan Telkomsel Prabayar yang ingin lebih lanjut mendapatkan solusi bantuan reaktivasi nomor, juga dapat menghubungi melalui fitur direct message (DM) layanan e-care akun media sosial twitter @telkomsel, atau berkunjung langsung ke layanan GraPARI terdekat di seluruh Indonesia.
Informasi lebih lengkap mengenai mekainsime layanan reaktivasi nomor Telkomsel Prabayar yang hangus/expired ini dapat diakses melalui tsel.me/pr.
Solusi layanan reaktivasi nomor yang sudah hangus/expired ini juga merupakan wujud nyata Telkomsel untuk mengapresiasi loyalitas lebih dari 168 juta pelanggan setia layanan Telkomsel Prabayar.
“Kami juga mencatat aktivitas digital pelanggan Telkomsel Prabayar menjadi semakin produktif. Hal tersebut didorong dengan peningkatan penggunaan layanan data pelanggan Telkomsel Prabayar sekira 53 persen, setelah melakukan reaktivasi nomor yang hangus/expired. Telkomsel akan terus menghadirkan inovasi produk maupun solusi layanan purna jual yang prima, yang lebih relevan dengan kebutuhan pelanggan yang semakin dinamis, agar dapat semakin membuka lebih banyak peluang kemajuan bagi masyarakat untuk bangkit dengan memaksimalkan pemanfaatan teknologi terkini dalam setiap aktivitas digital di keseharian,” sebut Sigit. ***
Telkomsel Prepaid Numbers That Have Been Scorched Can Be Reactivated | Here’s How… | OBROLANBISNIS.com — Along with the rapid adoption of digital technology during the pandemic, the use of cellular service access has become one of the important needs for the community to get a complete and excellent digital connectivity experience.
In order to make it easier for the community to face the challenges of limited mobility during the pandemic and must optimize the use of digital technology for activities from home, now the reactivation service (reactivating) Telkomsel Prepaid numbers that have been burned/expired can be done by customers by utilizing self-service services through access UMB *888*89#, from anywhere and anytime.
Telkomsel also understands that mobile numbers are currently not only used as user contact identities, but also their use has been growing for the integration needs of various digital services, such as verification of user registration/login to authentication of financial technology service transactions.
Therefore, it is important for Telkomsel to be able to provide added value to the after-sales service access experience that makes it easier for customers, such as self-service through UMB that can be done by customers directly from their cellphones, with a fast verification process and reducing the potential for customer mobility.
Telkomsel Sales Director, Adiwinahyu Basuki Sigit said, listening to customer input has always been Telkomsel’s priority in implementing customer-centric principles in every service innovation.
The solution for customers to be able to reactivate their expired Telkomsel Prepaid numbers is one of our tangible manifestations of increasingly dynamic customer needs.
Providing easy access to self-service UMB *888*89# for the reactivation of Telkomsel Prepaid numbers is also our effort to always understand and get closer to the conditions of customers in every phase of life, especially during the pandemic that is still ongoing today.
This number reactivation service can be enjoyed by Telkomsel Prepaid customers whose number has expired because they did not top up or purchase packages during the grace period, and it has passed a maximum of 60 days from the last date of the grace period.
Several things that customers need to prepare for the reactivation process of Telkomsel Prepaid numbers include the KTP (NIK) and Family Card numbers previously registered on the customer’s prepaid number, as well as the physical Telkomsel Prepaid SIM card that they want to reactivate.
In addition to using the UMB self-service service *888*89#, Telkomsel Prepaid customers who want to get further solutions for number reactivation assistance, can also contact via the direct message (DM) feature of the e-care service on the Twitter @telkomsel social media account, or visit directly to the nearest GraPARI service throughout Indonesia.
More complete information about the activation mechanism for the charred/expired Telkomsel Prepaid number reactivation service can be accessed via tsel.me/pr.
This service solution for reactivation of expired numbers is also a tangible manifestation of Telkomsel to appreciate the loyalty of more than 168 million loyal customers of Telkomsel Prepaid services.
“We also note that the digital activities of Telkomsel Prepaid customers are becoming more productive. This is driven by an increase in the use of Telkomsel Prepaid customer data services by approximately 53 percent, after reactivating expired numbers. Telkomsel will continue to provide product innovations and excellent after-sales service solutions. , which is more relevant to the increasingly dynamic needs of customers, in order to open up more opportunities for progress for the community to rise up by maximizing the use of the latest technology in every digital activity in their daily life,” said Sigit.***
[rel/OB1]
#Telkomsel
#Prabayar
#InfoBisnis
