Telkomsel Sukses Kawal Konektivitas dan Layanan Digital Selama Momen Natal dan Tahun Baru 2023 | OBROLANBISNIS.com — Telkomsel telah sukses memastikan kelancaran dalam mendampingi dan memenuhi kebutuhan komunikasi maupun aktivitas digital pelanggan selama momen Natal 2022 dan Tahun Baru 2023 (NARU 2022/2023).
Trafik akses broadband Telkomsel tercatat tumbuh 11,6 persen dibanding rerata hari biasa 2022, atau melonjak hingga 13 persen dibandingkan dengan periode yang sama tahun sebelumnya.
BISNIS HARI INI: Series Drama Romantis ‘Skaya and The Big Boss’ Segera Tayang di MAXstream
Keberhasilan dalam mengoptimalisasi infrastruktur konektivitas dan layanan digital yang prima ini merupakan wujud komitmen Telkomsel dalam membuka peluang lebih luas bagi seluruh lapisan masyarakat untuk ‘Satukan Semangat, Bangkit Lebih Kuat’ dalam menyongsong fase kehidupan di masa mendatang yang penuh tantangan.
Vice President Corporate Communications Telkomsel, Saki Hamsat Bramono mengatakan, Telkomsel mengucapkan selamat Hari Raya Natal 2022 bagi umat Nasrani yang merayakan dan selamat Tahun Baru 2023 bagi seluruh masyarakat Indonesia.
‘Semoga momen yang penuh harapan ini dapat menjadi momentum bagi kita sebangsa dan se-tanah air untuk bersama-sama mendorong komitmen dalam ‘Satukan Semangat, Bangkit Lebih Kuat’ dalam menghadapi berbagai tantangan di masa mendatang,” kata Saki.
Selama momen perayaan NARU 2022/2023, peningkatan aktivitas masyarakat dalam mengakses layanan digital berimbas pada kenaikan trafik layanan data (payload) sebesar 11,6 persen dibandingkan dengan rerata hari biasa di tahun 2022 atau sekira 13 persen jika dibandingkan dengan periode NARU tahun sebelumnya, dengan total payload mencapai 49,8 petabyte.
BISNIS HARI INI: Paket GamesMAX Booster #AntiNgelag
Lonjakan trafik komunikasi dan layanan digital di periode NARU 2022/2023 tersebut didorong oleh peningkatan pada pemanfaatan layanan digital seperti akses media sosial hingga 11,9 persen, layanan komunikasi (instant messaging dan video conference) yang mencapai 35,7 persen, video streaming sekira 6,1 persen, mobile gaming yang melonjak hingga 23,9 persen, akses browsing yang tumbuh 79,8 persen, dan layanan e-commerce yang turun hingga 0,3 persen.
Telkomsel juga mencatat adanya peningkatan aktivitas akses pada sejumlah aplikasi/ platform digital favorit seperti WhatsApp (tumbuh 32,9 persen), TikTok (meningkat 11,3 persen), Instagram (naik 24,6 persen), YouTube (turun 0,9 persen) dan Facebook (naik 6,5 persen). Sedangkan untuk trafik layanan SMS tumbuh sebanyak 10,5 persen dan layanan suara mengalami penurunan trafik sekira 4,1 persen.
Saki menambahkan, seluruh aktivitas digital pelanggan tersebut turut berkontribusi dalam pertumbuhan trafik penggunaan layanan data selama momen NARU 2022/2023 di sejumlah wilayah dibandingkan hari biasa, seperti di wilayah operasional Kabupaten Bogor (Provinsi Jawa Barat) tumbuh sekira 15,7 persen, Kabupaten Simalungun (Provinsi Sumatera Utara) tumbuh 41,7 persen, Kabupaten Bandung (Provinsi Jawa Barat) sebesar 15,3 persen, Kabupaten Deli Serdang (Provinsi Sumatera Utara) naik sekira 15,22 persen, dan Kota Bekasi (Provinsi Jawa Barat) tumbuh 11,06 persen.
BISNIS HARI INI: Cara Mudah Mengatasi ATM Mandiri Tidak Bisa Digunakan
Seiring dengan kebijakan pemerintah yang memberi kemudahan masyarakat untuk mudik atau berlibur jelang perayaan Hari Raya Natal 2022 dan Tahun Baru 2023, Telkomsel menemukenali adanya pergerakan pelanggan yang cukup signifikan dari Wilayah Jabodetabek ke sejumlah wilayah yang menjadi tujuan mudik, seperti Jawa Tengah & D.I. Yogyakarta (tumbuh 2,9 persen), Jawa Barat (naik 2 persen), dan Sumatera Utara & Aceh (meningkat hingga 1,5 persen).
Kelancaran Pelanggan
Selama momen NARU 2022/2023, Telkomsel menegaskan komitmennya guna memastikan kelancaran dan kenyamanan pelanggan dalam menjalani beragam aktivitas digital berkat langkah antisipatif yang telah dilakukan, terutama di 493 Point of Interest (POI) di seluruh Indonesia.
POI tersebut mencakup 363 area spesial (seperti alun-alun dan pusat perbelanjaan), 59 titik pemberangkatan transportasi umum, 21 titik jalur utama mudik, 47 area residensial, 1 rumah sakit pusat penanganan COVID-19, dan 2 tempat ibadah.
Secara keseluruhan, Telkomsel melakukan optimalisasi jaringan dengan mengintegrasikan 25.000 BTS 4G/LTE baru, menyiagakan 61 Compact Mobile BTS (COMBAT), menambah kapasitas internet gateway hingga 9.212 Gbps, melakukan optimalisasi network coverage pada lebih dari 196.000 BTS 4G/LTE se-Indonesia, serta melaksanakan pemantauan 24 jam secara remote/ virtual.
BISNIS HARI INI: PT Pupuk Indonesia Menjawab Kelangkaan Pupuk Subdisi | Inilah Penjelasan yang Perlu Diketahui Petani
Semoga kontribusi Telkomsel dalam menghadirkan konektivitas yang stabil, andal, merata, dan setara di sepanjang momen Hari Raya Natal 2022 dan pergantian tahun 2023 dapat mendampingi masyarakat untuk membangun optimisme dalam membuka lembaran baru.
Ke depannya, Telkomsel akan terus mendampingi masyarakat di setiap fase kehidupan agar kita semua dapat terus bergerak maju dengan ragam produk dan layanan yang customer centric dengan dukungan konektivitas digital berteknologi terdepan.
“Kami berharap dapat terus melampaui batas dalam menghadirkan beragam solusi inovatif yang akan semakin membuka lebih banyak peluang bagi seluruh masyarakat guna mengoptimalkan beragam potensi kemajuan,” cetus Saki. ***
google translate
Telkomsel Successfully Monitors Connectivity and Digital Services During Christmas and New Year 2023 | OBROLANBISNIS.com — Telkomsel has succeeded in ensuring the smooth running of assisting and meeting customers’ communication needs and digital activities during Christmas 2022 and New Year 2023 (NARU 2022/2023).
Telkomsel’s broadband access traffic was recorded to have grown 11.6 percent compared to the 2022 normal day average, or jumped by 13 percent compared to the same period the previous year.
The success in optimizing connectivity infrastructure and excellent digital services is a manifestation of Telkomsel’s commitment to opening up wider opportunities for all levels of society to ‘Unite Spirit, Rise Stronger’ in welcoming a challenging phase of life in the future.
Vice President of Corporate Communications of Telkomsel, Saki Hamsat Bramono said, Telkomsel wishes a Merry Christmas 2022 for Christians who celebrate and Happy New Year 2023 for all Indonesian people.
“Hopefully this hopeful moment can become a momentum for us as a nation and as a country to jointly push for a commitment to ‘Unite Spirits, Rise Stronger’ in facing various challenges in the future,” said Saki.
During the 2022/2023 NARU celebration, increased community activity in accessing digital services resulted in an increase in data service traffic (payload) by 11.6 percent compared to the average normal day in 2022 or approximately 13 percent when compared to the previous year’s NARU period, with the total payload comes to 49.8 petabytes.
The surge in digital communication and service traffic in the 2022/2023 NARU period was driven by an increase in the use of digital services such as social media access up to 11.9 percent, communication services (instant messaging and video conferencing) which reached 35.7 percent, video streaming around 6 percent. .1 percent, mobile gaming which jumped to 23.9 percent, browsing access which grew 79.8 percent, and e-commerce services which fell to 0.3 percent.
Telkomsel also noted an increase in access activity on a number of favorite digital applications/platforms such as WhatsApp (growing 32.9 percent), TikTok (up 11.3 percent), Instagram (up 24.6 percent), YouTube (down 0.9 percent). and Facebook (up 6.5 percent). Meanwhile, SMS service traffic grew by 10.5 percent and voice service traffic decreased by approximately 4.1 percent.
Saki added, all of these customers’ digital activities contributed to the growth in data service usage traffic during the NARU 2022/2023 moment in a number of areas compared to normal days, such as in the operational area of Bogor Regency (West Java Province) growing by around 15.7 percent, Simalungun Regency ( North Sumatra Province) grew 41.7 percent, Bandung Regency (West Java Province) by 15.3 percent, Deli Serdang Regency (North Sumatra Province) increased by approximately 15.22 percent, and Bekasi City (West Java Province) grew 11.06 percent.
Along with government policies that make it easy for people to go home or take vacations ahead of the 2022 Christmas and 2023 New Year celebrations, Telkomsel has identified significant customer movements from the Jabodetabek Region to a number of areas that are homecoming destinations, such as Central Java & D.I. Yogyakarta (growing 2.9 percent), West Java (up 2 percent), and North Sumatra & Aceh (up 1.5 percent).
Customer Smoothness
During the 2022/2023 NARU moment, Telkomsel emphasized its commitment to ensuring the smoothness and convenience of customers in carrying out various digital activities thanks to the anticipatory steps that have been taken, especially at 493 Points of Interest (POI) throughout Indonesia.
The POI includes 363 special areas (such as squares and shopping centers), 59 public transportation departure points, 21 main homecoming route points, 47 residential areas, 1 COVID-19 handling center hospital, and 2 places of worship. Overall, Telkomsel is optimizing its network by integrating 25,000 new 4G/LTE BTS, setting up 61 Compact Mobile BTS (COMBAT), increasing internet gateway capacity up to 9,212 Gbps, optimizing network coverage for more than 196,000 4G/LTE BTS throughout Indonesia, and carry out 24-hour monitoring remotely/virtually.
We hope that Telkomsel’s contribution in providing stable, reliable, equitable and equal connectivity throughout the Christmas 2022 and New Year 2023 moments can assist the community in building optimism in opening a new chapter.
Going forward, Telkomsel will continue to assist the community in every phase of life so that we can all continue to move forward with a variety of products and services that are customer centric supported by digital connectivity with advanced technology.
“We hope to continue to push the boundaries in presenting a variety of innovative solutions that will increasingly open up more opportunities for the whole society to optimize various potentials for progress,” said Saki. ***
[rel/OB2]
#Telkomsel
#Komunikasi
#InfoBisnis
