Himbauan Bagi Pelanggan Telkomsel: Jangan Sembarang Unduh File .APK | OBROLANBISNIS.com — Kejahatan terbaru dengan modus pengiriman pesan singkat dari pihak yang tidak bertanggung jawab melalui sejumlah platform instant messaging (seperti Whatsapp dan Telegram), semakin berkembang.
Telkomsel mengimbau pelanggan untuk terus waspada dan berhati-hati, terutama untuk pesan yang meminta pelanggan mengunduh (install) file .APK atau tautan (link) fiktif tertentu, yang biasanya terdapat Malware.
BISNIS HARI INI: Telkomsel Gandeng Volta Hadirkan Program Bundling Motor Listrik
Modus kejahatan tersebut umumnya menggunakan metode social engineering, yakni teknik manipulasi dengan memanfaatkan kesalahan/ kekhilafan manusia, agar bisa mendapatkan akses mengambil informasi pribadi atau data-data berharga/ rahasia yang terdaftar di sejumlah layanan berbasis aplikasi digital, seperti perbankan dan platform financial technology (fintech), yang terhubung langsung dengan gawai masyarakat.
Sejumlah modus kejahatan unduh file .APK fiktif dilakukan antara lain melalui permintaan pelaku kepada masyarakat mengunduh beberapa jenis file .APK yang menyampaikan adanya undangan pernikahan/perayaan tertentu, konfirmasi pengiriman jasa ekspedisi, surat tilang elektronik, upgrade aplikasi perbankan digital atau fintech, tagihan internet, lowongan pekerjaan, termasuk kini ada yang mengatasanamakan file .APK Aplikasi MyTelkomsel fiktif.
Seluruh modus tersebut memiliki potensi tindak kejahatan, untuk itu diperlukan kewaspadaan lebih dari pelanggan Telkomsel untuk tidak perlu menanggapi permintaan yang dimaksud dan tidak menginformasikan kode apa pun kepada pihak yang tidak dikenal.
Untuk pelanggan pascabayar Telkomsel Halo, guna menjaga kenyamanan, disarankan untuk senantiasa memantau/melakukan pengecekan limit (batas) penggunaan Telkomsel Halo secara rutin, agar selaras dengan penggunaan bulanan.
Jangan Sembarangan Unduh File .APK
Vice President Corporate Communications Telkomsel, Saki Hamsat Bramono menjelaskan, Telkomsel serius menangani maraknya potensi penipuan yang berpotensi terjadi kepada pelanggan.
Kami senantiasa terus melakukan sosialisasi secara berkala melalui seluruh kanal layanan pelanggan untuk meningkatkan kewaspadaan dan siap berkoordinasi dengan seluruh pihak terkait guna menindaklajuti jika ada laporan dari korban berbagai modus kejahatan, terutama yang mengatasnamakan layanan Telkomsel.
Pelanggan Telkomsel diimbau meningkatkan kewaspadaan untuk tidak sembarangan mengunduh file atau mengakses tautan (link) sembarangan dan tidak memiliki kejelasan, jangan segera percaya jika ada penawaran hadiah secara langsung, serta tidak memberikan informasi data pribadi maupun data layanan jasa keuangan seperti perbankan yang bersifat rahasia.
Telkomsel memastikan tidak pernah meminta kode verifikasi dalam bentuk apa pun, termasuk mengirimkan permintaan kepada pelanggan untuk mengunduh file .APK.
BISNIS HARI INI: REKU Delisting Aset Kripto Bitcoin Gold
Saat ini, ditemukenali bahwa modus kejahatan yang dilakukan oleh pelaku kejahatan yakni mengirimkan file .APK fiktif dengan harapan calon korban mengakses dan kemudian mengunduh file .APK fiktif tersebut.
Setelah proses instalasi selesai, calon korban diminta memberikan izin akses ke beberapa aplikasi yang memungkinkan pelaku kejahatan mencuri data rahasia secara langsung dari gawai calon korban.
Sejumlah data yang dapat diakses, antara lain seperti foto, video, SMS, dan akses akun layanan perbankan digital/fintech. Jika akses sudah diberikan ke pelaku, maka sangat dimungkinkan bagi pelaku kejahatan memiliki kontrol terhadap gawai korban serta mengetahui seluruh informasi rahasia, seperti PIN, password dan kode OTP.
Saki menambahkan, Telkomsel juga telah menyediakan berbagai kanal layanan bagi pelanggan yang ingin mendapatkan informasi ataupun melakukan pengaduan jika mengalami potensi penipuan atau kejahatan yang mengatasnamakan Telkomsel.
BISNIS HARI INI: All New Astra Daihatsu Ayla Resmi Mengaspal di Medan | Ini Harga OTR Ayla Terbaru dan Keunggulannya
Pelanggan dapat menghubungi layanan Call Center 188, mengirimkan SMS ke 1166 dengan format: PENIPUAN#NOMOR PENIPU#ISI SMS PENIPUAN, mengirimkan email ke cs@telkomsel.com, atau membuat laporan ke akun resmi media sosial Telkomsel.
Informasi lebih lengkap mengenai hal tersebut dapat juga diakses melalui situs https://www.telkomsel.com/support/waspada-penipuan.
Telkomsel berharap dengan semakin tingginya kesadaran pelanggan untuk terus waspada dalam menggunakan layanan telekomunikasi maupun digital, dapat semakin mengurangi potensi terkena modus kajahatan yang semakin berevolusi mengikuti perkembangan teknologi terkini.
“Kami juga ingin mengingatkan kembali bahwa segala informasi untuk pelanggan, baik mengenai program, layanan, produk, ataupun promosi berhadiah, Telkomsel selalu menggunakan mekanisme pemberitahuan resmi, seperti melalui surat, pemberitaan di media massa nasional, informasi di GraPARI terdekat , di Call Center Telkomsel, serta situs resmi perusahaan melalui https://www.telkomsel.com/,” sebut Saki. ***
google translate
An Appeal to Telkomsel Customers: Don’t Download Files.APK | OBROLANBISNIS.com — The latest crime with the mode of sending short messages from irresponsible parties via a number of instant messaging platforms (such as Whatsapp and Telegram), is growing.
Telkomsel urges customers to continue to be vigilant and careful, especially for messages asking customers to download (install) .APK files or certain fictitious links, which usually contain malware.
The mode of crime generally uses social engineering methods, namely manipulation techniques by exploiting human error/oversight, in order to gain access to retrieve personal information or valuable/secret data registered in a number of digital application-based services, such as banking and financial technology platforms (fintech). ), which is connected directly to the community device.
A number of crime modes of downloading fictitious .APK files were carried out, among others by requesting the perpetrators to the public to download several types of .APK files conveying invitations for certain weddings/celebrations, confirmation of delivery of expedition services, electronic ticketing tickets, upgrading of digital or fintech banking applications, internet bills, job vacancies, including currently using the name of a fictitious MyTelkomsel Application .APK file.
All of these modes have the potential for crime, for this reason Telkomsel customers need to be more vigilant not to respond to the intended request and not to inform any code to unknown parties.
For Telkomsel Halo postpaid customers, in order to maintain convenience, it is recommended to always monitor/check Telkomsel Halo usage limits on a regular basis, so that they are in line with monthly usage.
Don’t Just Download Files .APK
Vice President of Corporate Communications of Telkomsel, Saki Hamsat Bramono explained, Telkomsel is serious about dealing with the rampant potential for fraud that has the potential to occur to customers.
We continue to carry out periodic outreach through all customer service channels to increase awareness and be ready to coordinate with all relevant parties to follow up if there are reports from victims of various modes of crime, especially those on behalf of Telkomsel services.
Telkomsel customers are advised to increase their vigilance not to download files or access random and unclear links, do not immediately believe if there is a direct gift offer, and not provide confidential personal data or financial service data such as banking.
Telkomsel ensures that it never asks for a verification code in any form, including sending requests to customers to download the .APK file.
Currently, it is identified that the mode of crime committed by criminals is sending a fictitious .APK file in the hope that potential victims can access and then download the fictitious .APK file.
After the installation process is complete, the potential victim is asked to give permission to access several applications that allow criminals to steal confidential data directly from the potential victim’s device.
A number of data that can be accessed, including photos, videos, SMS, and access to digital/fintech banking service accounts. If access has been granted to the perpetrator, it is very possible for the criminal to have control over the victim’s device and know all confidential information, such as PINs, passwords and OTP codes.
Saki added, Telkomsel has also provided various service channels for customers who wish to obtain information or make complaints if they experience potential fraud or crime on behalf of Telkomsel.
Customers can call the Call Center service 188, send an SMS to 1166 with the format: DEEP #NUMBER IMPU #ISIS SMS FRAUD, send an email to cs@telkomsel.com, or make a report to Telkomsel’s official social media accounts.
More complete information regarding this matter can also be accessed through the website https://www.telkomsel.com/support/waspada-penipuan.
Telkomsel hopes that with the increasing awareness of customers to continue to be vigilant in using telecommunication and digital services, it can further reduce the potential for being exposed to criminal modes that are increasingly evolving following the latest technological developments.
“We also want to remind again that all information for customers, whether regarding programs, services, products, or promotions with prizes, Telkomsel always uses official notification mechanisms, such as through letters, news coverage in the national mass media, information at the nearest GraPARI, at the Telkomsel Call Center. , as well as the company’s official website via https://www.telkomsel.com/,” said Saki. ***
[rel/OB2]
#Telkomsel
#Kejahatan
#InfoBisnis
