Sambut Musim Haji 2024 | Telkomsel Siapkan Pilihan Produk dan Layanan Terdepan

Sambut Musim Haji 2024 | Telkomsel Siapkan Pilihan Produk dan Layanan Terdepan

Sambut Musim Haji 2024 | Telkomsel Siapkan Pilihan Produk dan Layanan Terdepan | OBROLANBISNIS.com — Telkomsel secara konsisten menghadirkan ragam solusi produk dan layanan unggul yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan yang dinamis.

Menyambut jumlah total jemaah haji yang mencapai 241.000 jemaah pada musim haji 2024 yang merupakan rekor jumlah terbesar dalam sejarah kuota jemaah Indonesia, Telkomsel siapkan ragam produk dan layanan terdepan seperti Paket RoaMAX Haji, eSIM RoaMAX, mengoperasionalkan kembali layanan GraPARI Makkah, menghadirkan sejumlah Posko Layanan Haji, hingga memperkuat kemitraan dengan operator terbaik di Arab Saudi.

REKOMENDASI: Tim SMK Muhammadiyah Bligo Berhasil Raih Gelar Juara Nasional DG WIB Community Cup 2024

Seluruh inisiatif tersebut akan beroperasi sepanjang musim Haji 2024 untuk memastikan kemudahan dan kenyamanan bagi para jemaah haji dalam menjalin silaturahmi dengan keluarga dan kerabat di Indonesia, sambil menikmati pengalaman akses komunikasi dan aktivitas digital yang berkualitas di Tanah Suci.

Vice President Postpaid Consumer and International Roaming Telkomsel, Danang Andrianto mengatakan, Telkomsel mengucapkan selamat menjalankan ibadah haji kepada seluruh jemaah haji yang berangkat pada tahun ini.

Selaras dengan semangat Indonesia yang menginspirasi Telkomsel untuk terus menciptakan terobosan melalui inovasi produk dan layanan yang memberikan nilai tambah, Telkomsel berkomitmen untuk memastikan terpenuhinya kebutuhan akses komunikasi dan layanan digital yang berkualitas bagi para jemaah selama berada di Tanah Suci.

“Melalui Paket RoaMAX Haji, eSIM RoaMAX, pusat layanan GraPARI di Makkah dan Posko Layanan Haji, serta kemitraan dengan operator terbaik di Arab Saudi, kami berharap dapat memberikan lebih banyak kemudahan kepada para jemaah, memastikan mereka tetap terhubung dengan keluarga di Indonesia dengan lancar, sehingga mereka dapat fokus menjalankan ibadah haji dengan khidmat,” katanya.

Paket RoaMAX Haji dapat dinikmati para jemaah haji menggunakan layanan Telkomsel Prabayar maupun Pascabayar Telkomsel Halo. Pelanggan dapat menikmati paket ini dengan harga terjangkau mulai dari Rp450 ribu, yang sudah dilengkapi dengan kuota internet/data hingga 23 GB, kuota telepon hingga 250 menit, kuota SMS hingga 250 pesan.

Bacaan Lainnya

REKOMENDASI: Institut Bisnis IT&B dan Temasek Polytechnic Sepakat Kerjasama Internasional

Selain itu, paket ini juga menawarkan berbagai pilihan masa aktif, mulai dari 20, 30, hingga 45 hari, yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing jemaah haji.

Pelanggan dapat melakukan aktivasi Paket RoaMAX Haji di beragam saluran, mulai dari layanan UMB *266*15# langsung dari ponsel, Aplikasi MyTelkomsel, Website www.telkomsel.com, layanan e-commerce, mitra outlet reseller, serta titik layanan GraPARI Telkomsel di seluruh Indonesia.

Banyak keunggulan yang bisa pelanggan dapatkan melalui Paket RoaMAX haji, mulai dari tidak perlu melakukan ganti simcard/ kartu Telkomsel saat ingin mengaktifkan paket, kemudahan mengatur (reservasi) tanggal aktivasi paket hingga tiga bulan sebelum keberangkatan, kualitas jaringan unggul yang didukung oleh seluruh operator di Arab Saudi, layanan pelanggan yang maksimal dengan dukungan call center gratis berbahasa Indonesia 24 jam di luar negeri melalui nomor +628110000333.

Selain itu, paket RoaMAX Haji juga menawarkan berbagai jenis paket sesuai dengan kebutuhan, mulai dari paket khusus internet hingga paket yang mencakup layanan telepon dan SMS.

Pelanggan juga bisa melakukan panggilan telepon dan video melalui WhatsApp serta tetap terhubung dengan aplikasi-aplikasi penting seperti media sosial, banking, dan Satu Sehat.

Selain di Tanah Suci, Paket RoaMAX Haji bisa pelanggan gunakan di semua negara transit, mulai dari Qatar, Uni Emirat Arab, Palestina, Turki, Mesir, Yordania, Oman, Singapura, Malaysia, dan Australia.

REKOMENDASI: Chery OMODA E5 Regional Launch Medan : Tanpa Emisi dengan Mobil Listrik Bergaya Futuristik

Untuk memberikan kemudahan lainnya dalam mengakses layanan komunikasi selama beribadah haji, Telkomsel juga menghadirkan eSIM RoaMAX yang bisa menjadi pilihan para pelanggan.

Dengan Paket RoaMAX (prabayar), pelanggan eSIM Telkomsel dapat tetap terkoneksi layanan roaming internasional dengan harga Rp150ribu, mendapatkan kuota data roaming 10 GB dan masa berlaku 7 hari, serta aktivasi layanan instan yang dapat digunakan di lebih dari 85 negara di Asia, Australia, Eropa, Amerika Serikat, dan Kanada.

Pelanggan juga dapat mengisi ulang paket atau memilih paket lain melalui aplikasi MyTelkomsel atau UMB *266#. Pelanggan yang sudah memiliki eSIM sebelumnya juga dapat memilih Paket Internet Domestik dan Paket RoaMAX Telkomsel di aplikasi MyTelkomsel, telkomsel.com dan GraPARI.

Layanan Pelanggan Telkomsel di Arab Saudi

Guna memastikan kebutuhan komunikasi pelanggan tetap terpenuhi selama beribadah haji di Tanah Suci, Telkomsel telah mengoperasikan lima titik layanan pelanggan di Arab Saudi.

Di Kota Madinah, layanan ini tersedia di Hotel Tabah Tower dan Hotel Safwat Al Madinah. Sementara itu, di Kota Makkah, pusat layanan tersebut dapat ditemukan di GraPARI Makkah di Abraj Al Bait Shopping Center Lantai P4, Hotel Al Kiswah Tower, dan Hotel Al Wehdah Al Mutamayiz.

Lima titik layanan pelanggan di Arab Saudi akan melayani beragam kebutuhan pelanggan, mulai dari mengganti kartu, setting roaming, pembelian pulsa, aktivasi paket roaming, penukaran Telkomsel Poin, blokir kartu, hingga melakukan transaksi pembayaran kartu Halo menggunakan metode pembayaran Qris.

REKOMENDASI: Internet BAIK Series 8 Bukti Kelanjutan Implementasi ESG Telkomsel dalam Mencerdaskan Bangsa

Selain itu, Telkomsel juga akan menghadirkan Posko Layanan Haji di 14 titik embarkasi di Indonesia seiring dengan keberangkatan kloter pertama jemaah haji, yang dimulai pada 11 Mei 2024. Lokasi Posko Layanan Haji di Indonesia meliputi wilayah Banda Aceh, Medan, Padang, Batam, Palembang, Jakarta (Pondok Gede), Bekasi, Kertajati, Solo, Surabaya, Lombok, Banjarmasin, Balikpapan, dan Makassar.

Posko Layanan Haji di Indonesia tersebut akan melayani berbagai kebutuhan informasi, permintaan aktivasi, dan permintaan lain terkait produk serta layanan Telkomsel, sebelum jemaah haji berangkat ke Tanah Suci.

“Kami berharap dukungan ragam produk dan layanan menyeluruh dari Telkomsel dapat memberikan kemudahan akses komunikasi dan digital yang andal bagi para jemaah haji, sehingga dapat membantu meningkatkan fokus jemaah dalam menjalankan ibadah haji dan dapat kembali pulang ke Tanah Air dengan selamat sebagai Haji Mabrur,” ucap Danang.

Untuk informasi lebih lanjut tentang Paket RoaMAX Haji dan aktivasinya, pelanggan bisa mendatangi lokasi Posko Haji Telkomsel atau mengakses tautan tsel.id/haji. ***


google translate


Welcome the 2024 Hajj Season | Telkomsel Prepares Choice of Leading Products and Services | OBROLANBISNIS.com — Telkomsel consistently presents a variety of superior product and service solutions that suit dynamic customer needs.

Welcoming the total number of Hajj pilgrims which reached 241,000 pilgrims in the 2024 Hajj season, which is a record for the largest number in the history of Indonesian pilgrim quotas, Telkomsel is preparing a variety of leading products and services such as the RoaMAX Hajj Package, eSIM RoaMAX, re-operationalizing the GraPARI Makkah service, presenting a number of Hajj Service Posts , to strengthening partnerships with the best operators in Saudi Arabia.

All of these initiatives will operate throughout the 2024 Hajj season to ensure convenience and comfort for Hajj pilgrims in establishing relationships with family and relatives in Indonesia, while enjoying the experience of access to quality digital communications and activities in the Holy Land.

Telkomsel’s Vice President of Postpaid Consumer and International Roaming, Danang Andrianto, said that Telkomsel wishes all pilgrims who departed this year a happy Hajj pilgrimage.

In line with the Indonesian spirit which inspires Telkomsel to continue to create breakthroughs through product and service innovation that provides added value, Telkomsel is committed to ensuring that the needs for communication access and quality digital services are met for pilgrims while in the Holy Land.

“Through the RoaMAX Hajj Package, RoaMAX eSIM, GraPARI service center in Makkah and Hajj Service Post, as well as partnerships with the best operators in Saudi Arabia, we hope to provide more convenience to pilgrims, ensuring they stay connected with their families in Indonesia smoothly, so that they can focus on carrying out the Hajj pilgrimage solemnly,” he said.

Hajj pilgrims can enjoy the RoaMAX Hajj package using Telkomsel Prepaid and Telkomsel Halo Postpaid services. Customers can enjoy this package at affordable prices starting from IDR 450 thousand, which is equipped with an internet/data quota of up to 23 GB, telephone quota of up to 250 minutes, SMS quota of up to 250 messages.

Apart from that, this package also offers various active period options, ranging from 20, 30, to 45 days, which can be adjusted to the needs of each Hajj pilgrim.

Customers can activate the RoaMAX Hajj Package on various channels, starting from the UMB service *266*15# directly from their cellphone, the MyTelkomsel Application, the Website www.telkomsel.com, e-commerce services, reseller outlet partners, as well as Telkomsel’s GraPARI service points throughout Indonesia.

There are many advantages that customers can get through the RoaMAX Hajj Package, starting from not needing to change simcards/Telkomsel cards when they want to activate the package, ease of setting (reservation) the package activation date up to three months before departure, superior network quality supported by all operators in Arabia Saudi, maximum customer service with free 24-hour Indonesian language call center support abroad via number +628110000333.

Apart from that, the RoaMAX Haji package also offers various types of packages according to needs, ranging from special internet packages to packages that include telephone and SMS services.

Customers can also make telephone and video calls via WhatsApp and stay connected with important applications such as social media, banking and Satu Sehat.

Apart from the Holy Land, customers can use the RoaMAX Hajj Package in all transit countries, starting from Qatar, United Arab Emirates, Palestine, Turkey, Egypt, Jordan, Oman, Singapore, Malaysia and Australia.

To provide further convenience in accessing communication services during the Hajj pilgrimage, Telkomsel also presents eSIM RoaMAX which customers can choose.

With the RoaMAX Package (prepaid), Telkomsel eSIM customers can stay connected to international roaming services for IDR 150 thousand, get a roaming data quota of 10 GB and a validity period of 7 days, as well as instant service activation that can be used in more than 85 countries in Asia, Australia, Europe , United States, and Canada.

Customers can also top up their package or choose another package via the MyTelkomsel application or UMB *266#. Customers who already have an eSIM can also choose the Domestic Internet Package and Telkomsel RoaMAX Package on the MyTelkomsel, telkomsel.com and GraPARI applications.

Telkomsel Customer Service in Saudi Arabia

To ensure that customers’ communication needs are met during the Hajj pilgrimage in the Holy Land, Telkomsel has operated five customer service points in Saudi Arabia.

In Madinah City, this service is available at Tabah Tower Hotel and Safwat Al Madinah Hotel. Meanwhile, in Makkah City, these service centers can be found at GraPARI Makkah at Abraj Al Bait Shopping Center Floor P4, Hotel Al Kiswah Tower, and Hotel Al Wehdah Al Mutamayiz.

Five customer service points in Saudi Arabia will serve various customer needs, starting from changing cards, roaming settings, purchasing credit, activating roaming packages, exchanging Telkomsel Points, blocking cards, to making Halo card payment transactions using the Qris payment method.

Apart from that, Telkomsel will also present Hajj Service Posts at 14 embarkation points in Indonesia along with the departure of the first group of Hajj pilgrims, which will start on May 11 2024. Locations of Hajj Service Posts in Indonesia include the areas of Banda Aceh, Medan, Padang, Batam, Palembang, Jakarta (Pondok Gede), Bekasi, Kertajati, Solo, Surabaya, Lombok, Banjarmasin, Balikpapan, and Makassar.

The Hajj Service Post in Indonesia will serve various information needs, activation requests and other requests related to Telkomsel products and services, before Hajj pilgrims depart for the Holy Land.

“We hope that support from a comprehensive range of products and services from Telkomsel can provide easy, reliable communication and digital access for Hajj pilgrims, so that it can help increase the focus of the congregation in carrying out the Hajj pilgrimage and can return home safely as Hajj Mabrur,” said Danang.

For further information about the RoaMAX Hajj Package and its activation, customers can visit the Telkomsel Hajj Post location or access the link tsel.id/haji. ***

[rel/OB3]

Pos terkait

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *