29 Tahun Perjalanan Telkomsel : Berkomitmen untuk Maju Serentak Berikan Dampak Bagi Indonesia | OBROLANBISNIS.com — Dalam memperingati 29 Tahun perjalanannya, Telkomsel mengusung semangat untuk Maju Serentak Berikan Dampak.
Telkomsel senantiasa terus hadir mendampingi masyarakat dengan memberikan pelayanan terbaik bagi setiap orang melalui ragam inisiatif, inovasi, dan aksi nyata yang dapat memperkuat inklusi digital nasional, sehingga membuka peluang kemajuan bangsa.
REKOMENDASI: Sambut Musim Haji 2024 | Telkomsel Siapkan Pilihan Produk dan Layanan Terdepan
Direktur Utama Telkomsel, Nugroho memberikan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada para pelanggan setia dan seluruh stakeholder yang telah menjadi bagian integral dari perjalanan Telkomsel selama 29 tahun ini.
Memperingati usia yang ke 29 tahun, Telkomsel akan terus maju dan bertumbuh dengan memperkuat komitmennya yang sejalan dengan Visi baru perusahaan untuk menjadi penyedia layanan telekomunikasi digital terbaik di regional dengan mewujudkan masyarakat Indonesia yang berdaya saing tinggi untuk membuat hari ini menjadi lebih baik dan menciptakan masa depan yang gemilang.
“Untuk mencapai hal tersebut, kami menjalankan Misi baru dengan berupaya untuk dapat menyediakan konektivitas, layanan dan solusi yang inovatif dan unggul bagi semua orang setiap rumah dan kegiatan usaha untuk membuka semua peluang. Visi dan Misi baru ini akan menjadi komitmen Perusahaan untuk terus melangkah maju memberikan kontribusi nyata sehingga terus menjadi mitra terpercaya masyarakat dan bangsa,” kata Nugroho.
Selama 29 tahun, Telkomsel telah secara konsisten menyediakan dan meningkatkan konektivitas infrastruktur jaringan broadband terdepan yang merata dan setara, menghadirkan jaringan 5G pertama dan terluas di Indonesia yang mencakup lebih dari 53 kota/kabupaten, dan telah dimanfaatkan dalam mendukung beberapa sektor seperti robotic telesurgery, marine mobile, warehouse management dan smart mining.
Telkomsel juga menjadi yang pertama menghadirkan jaringan 4G di Kapal PELNI, kemudian menjadi salah satu pendiri Autonomous Networks di dunia yang telah diimplementasikan di Indonesia sehingga jaringan dapat mendeteksi, mendiagnosis, mengoptimalkan, dan memulihkan fungsi secara mandiri dan otomatis dengan lebih cepat.
REKOMENDASI: Mitra Bukalapak Tingkatkan Inklusi dan Literasi Keuangan Pemilik Warung di Sumatera
Telkomsel saat ini memiliki 257.300 BTS yang tersebar di seluruh pelosok negeri. Dengan seluruh kapabilitas tersebut, Telkomsel telah meraih berbagai penghargaan, termasuk Best Mobile Network selama 5 kali berturut dan Best Mobile Coverage serta Fastest Mobile Network dari Ookla® Speedtest Awards™ 2023.
Segmen Bisnis digital telah menjadi penggerak utama transformasi Telkomsel sebagai perusahaan telekomunikasi digital terdepan dimana pertumbuhan data dan layanan digital telah mencatat kinerja positif di kuartal satu tahun 2024 dengan tumbuh sebesar 8,6% YoY dan meningkatkan kontribusinya terhadap pendapatan perusahaan menjadi 89,9% dari 84,4% tahun lalu.
Oleh karena itu, menyadari dinamika industri telekomunikasi yang kian berkembang, Telkomsel terus beradaptasi dan berinovasi untuk menghadapi berbagai tantangan dengan bertransformasi ke arah bisnis digital baik untuk segmen Business-to-Business (B2B) maupun Business-to-Consumer (B2C).
Di segmen B2C, Telkomsel secara konsisten menyajikan solusi produk dan layanan digital yang memberikan nilai tambah dan berorientasi pada pelanggan, seperti mengintegrasikan layanan IndiHome ke dalam jaringan Telkomsel, menghadirkan layanan Fixed Mobile Convergence (FMC), dan meluncurkan produk Telkomsel One.
Tak hanya itu, Telkomsel juga telah menghadirkan layanan Embedded Subscriber Identity Module (eSIM) untuk pelanggan di dalam dan luar negeri. Dalam upaya mewujudkan pengalaman digital pelanggan terdepan, Telkomsel telah meningkatkan kapabilitas asisten virtual “Veronika” dengan teknologi Microsoft Azure OpenAI Service, kemudian menghadirkan aplikasi MyTelkomsel versi terbaru yang seluruhnya memberikan kemudahan dalam mendapatkan informasi dan melakukan transaksi secara mandiri dan digital.
REKOMENDASI: Internet BAIK Series 8 Bukti Kelanjutan Implementasi ESG Telkomsel dalam Mencerdaskan Bangsa
Melalui unit bisnis Telkomsel Enterprise bersama TelkomGroup konsisten menjadi mitra utama dalam mendorong transformasi digital di segmen B2B, korporasi, dan industri.
Ragam inovasi dan solusi terbaru yang dihadirkan, diantaranya layanan RCS Business Messaging (RBM) yang membantu pelanggan segmen korporasi dalam meningkatkan pertumbuhan bisnis dengan kebebasan penuh untuk menyampaikan pesan bisnis yang lebih kaya dan interaktif kepada target audience.
Meluncurkan Digihub, platform yang memberikan akses ke jaringan API Telkomsel untuk membuka peluang pengembangan solusi layanan digital inovatif baru dan memperluas jangkauan layanan digital bagi para pelaku bisnis.
Guna mewujudkan ekosistem digital Indonesia yang inklusif dan pertumbuhan bisnis baru, Telkomsel juga memiliki peta jalan ekosistem inovasi yang mencakup digital talent accelerator IndonesiaNEXT, impact startup incubator NextDev, corporate accelerator Tinc, dan didukung oleh anak perusahaan yang bertindak sebagai corporate venture capital Telkomsel Ventures, dan digital business portfolio holding & platform company yaitu INDICO.
Secara keseluruhan, ekosistem inovasi ini telah bergerak mengembangkan inovasi bersama para stakeholder untuk mendukung pertumbuhan ekosistem digital dan ekonomi Indonesia.
REKOMENDASI: Ini Manfaat ChatGPT Bagi Jurnalis
Selama 29 tahun, Telkomsel senantiasa mengedepankan proses bisnis berkelanjutan dengan mengimplementasikan prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG) melalui ragam inisiatif perusahaan dan aktivitas Corporate Social Responsibility (CSR) yang menciptakan dampak positif terhadap kelestarian alam dan lingkungan, pemberdayaan masyarakat Indonesia, serta membangun ekosistem digital yang aman dan bertanggung jawab.
Dalam menciptakan dampak positif terhadap alam dan lingkungan, Telkomsel menghadirkan Telkomsel Jaga Bumi yang telah melakukan penanaman 15 ribu pohon di 8 lokasi pada 2023 lalu untuk mengkompensasi emisi karbon.
Kemudian juga program pengelolaan limbah plastik, yang telah mendaur ulang limbah plastik dan bekas cangkang kartu SIM menjadi 75 ribu pavement block dan 20 ribu phone holder.
Pada aspek sosial, Telkomsel telah meluncurkan beragam inisiatif CSR yang berfokus pada pemberdayaan masyarakat guna membentuk masa depan yang lebih baik.
Selain sebagai bagian dari peta jalan ekosistem inovasi, program NextDev telah berperan sebagai impact incubator yang mendukung startup digital berdampak sosial di Indonesia, dengan sejumlah 143 early-stage startup yang telah berhasil di inkubasi, selain itu program IndonesiaNEXT juga telah membantu lebih dari 6.500 talenta muda dalam meningkatkan kompetensi dan daya saing di era digital.
Kemudian, Internet BAIK yang memberikan pelatihan literasi digital kepada lebih dari 29 ribu peserta, termasuk pelajar, guru, orang tua, dan komunitas untuk menghadirkan ruang digital yang Bertanggung jawab, Aman, Inspiratif, dan Kreatif.
REKOMENDASI: Telkom Gelar Pelatihan Jurnalistik 2024
Sementara program Digital Creative Entrepreneurs (DCE) yang berfokus mengakselerasi kapabilitas, kompetensi, dan kreativitas digital para pelaku UKM di Indonesia, telah mendukung akselerasi transformasi digital di lebih dari 2.500 UKM lokal.
Tidak hanya itu, Telkomsel juga melalui inisiatif filantropi “Sambukan Senyuman” aktif memberikan sejumlah bantuan bagi masyarakat yang membutuhkan di seluruh penjuru Indonesia dengan menebar kebaikan dan kebahagiaan guna mendukung kehidupan yang lebih baik.
Pada aspek governance, di tahun 2024 ini Telkomsel menghadirkan Inisiatif Telkomsel Jaga Data yang berhubungan dengan perlindungan data pribadi melalui gerakan #BersatuKitaLapor, mengajak masyarakat untuk secara aktif melaporkan indikasi penipuan online yang marak terjadi.
Hal ini mencerminkan tanggung jawab dan komitmen Telkomsel dalam membangun ekosistem digital yang aman dan bertanggung jawab, di mana setiap individu memiliki peran penting dalam menjaga keamanannya. ***
google translate
29 Years of Telkomsel’s Journey: Committed to Progressing Simultaneously and Making an Impact on Indonesia | OBROLANBISNIS.com — In commemorating 29 years of its journey, Telkomsel carries the spirit of moving forward simultaneously and making an impact.
Telkomsel continues to be present to accompany the community by providing the best service for everyone through various initiatives, innovations and real actions that can strengthen national digital inclusion, thus opening up opportunities for the nation’s progress.
The President Director of Telkomsel, Nugroho, gave his highest appreciation to loyal customers and all stakeholders who have been an integral part of Telkomsel’s journey for the past 29 years.
Commemorating its 29th year, Telkomsel will continue to progress and grow by strengthening its commitment in line with the company’s new vision to become the best digital telecommunications service provider in the region by creating a highly competitive Indonesian society to make today better and create the future brilliant.
“To achieve this, we are carrying out a new Mission by striving to be able to provide innovative and superior connectivity, services and solutions for everyone in every home and business activity to open up all opportunities. This new Vision and Mission will be the Company’s commitment to continue moving forward make a real contribution so that we continue to be a trusted partner of the community and nation,” said Nugroho.
For 29 years, Telkomsel has consistently provided and improved even and equal leading broadband network infrastructure connectivity, providing the first and widest 5G network in Indonesia which covers more than 53 cities/districts, and has been utilized to support several sectors such as robotic telesurgery, marine mobile, warehouse management and smart mining.
Telkomsel was also the first to present a 4G network on PELNI ships, then became one of the founders of Autonomous Networks in the world which has been implemented in Indonesia so that networks can detect, diagnose, optimize and restore functions independently and automatically more quickly.
Telkomsel currently has 257,300 BTS spread throughout the country. With all these capabilities, Telkomsel has won various awards, including Best Mobile Network for 5 times in a row and Best Mobile Coverage and Fastest Mobile Network from the 2023 Ookla® Speedtest Awards™.
The digital business segment has become the main driver of Telkomsel’s transformation as a leading digital telecommunications company where the growth of data and digital services has recorded positive performance in the first quarter of 2024 by growing by 8.6% YoY and increasing its contribution to company revenue to 89.9% from 84 ,4 years ago.
Therefore, realizing the dynamics of the increasingly developing telecommunications industry, Telkomsel continues to adapt and innovate to face various challenges by transforming towards digital business for both the Business-to-Business (B2B) and Business-to-Consumer (B2C) segments.
In the B2C segment, Telkomsel consistently presents digital product and service solutions that provide added value and are customer-oriented, such as integrating IndiHome services into the Telkomsel network, presenting Fixed Mobile Convergence (FMC) services, and launching Telkomsel One products.
Not only that, Telkomsel has also provided an Embedded Subscriber Identity Module (eSIM) service for customers at home and abroad. In an effort to create a leading digital customer experience, Telkomsel has enhanced the capabilities of the virtual assistant “Veronika” with Microsoft Azure OpenAI Service technology, then presented the latest version of the MyTelkomsel application which makes it easy to obtain information and carry out transactions independently and digitally.
Through the Telkomsel Enterprise business unit together with TelkomGroup, they consistently become the main partners in driving digital transformation in the B2B, corporate and industrial segments.
The latest innovations and solutions presented include the RCS Business Messaging (RBM) service which helps corporate segment customers increase business growth with complete freedom to convey richer and more interactive business messages to the target audience.
Launched Digihub, a platform that provides access to Telkomsel’s API network to open up opportunities for developing new innovative digital service solutions and expand the reach of digital services for business people.
In order to realize an inclusive Indonesian digital ecosystem and new business growth, Telkomsel also has an innovation ecosystem roadmap which includes the digital talent accelerator IndonesiaNEXT, impact startup incubator NextDev, corporate accelerator Tinc, and supported by subsidiaries which act as corporate venture capital Telkomsel Ventures, and digital business portfolio holding & platform company, namely INDICO.
Overall, this innovation ecosystem has moved to develop innovation together with stakeholders to support the growth of the digital ecosystem and the Indonesian economy.
For 29 years, Telkomsel has always prioritized sustainable business processes by implementing Environmental, Social, and Governance (ESG) principles through various company initiatives and Corporate Social Responsibility (CSR) activities that create a positive impact on preserving nature and the environment, empowering Indonesian society, and building safe and responsible digital ecosystem.
In creating a positive impact on nature and the environment, Telkomsel presents Telkomsel Jaga Bumi which has planted 15 thousand trees in 8 locations in 2023 to compensate for carbon emissions.
Then there is also the plastic waste management program, which has recycled plastic waste and used SIM card shells into 75 thousand pavement blocks and 20 thousand phone holders.
In the social aspect, Telkomsel has launched various CSR initiatives that focus on empowering communities to shape a better future.
Apart from being part of the innovation ecosystem roadmap, the NextDev program has acted as an impact incubator that supports social impact digital startups in Indonesia, with a number of 143 early-stage startups that have been successfully incubated, apart from that the IndonesiaNEXT program has also helped more than 6,500 young talents in increasing competence and competitiveness in the digital era.
Then, Internet BAIK which provides digital literacy training to more than 29 thousand participants, including students, teachers, parents and communities to provide a responsible, safe, inspiring and creative digital space.
Meanwhile, the Digital Creative Entrepreneurs (DCE) program, which focuses on accelerating the digital capabilities, competencies and creativity of SMEs in Indonesia, has supported the acceleration of digital transformation in more than 2,500 local SMEs.
Not only that, Telkomsel also through the philanthropic initiative “Sambukan Smiles” actively provides assistance to people in need throughout Indonesia by spreading kindness and happiness to support a better life.
In the governance aspect, in 2024 Telkomsel will present the Telkomsel Safeguard Data Initiative which is related to the protection of personal data through the #BersatuKitaLapor movement, inviting the public to actively report indications of rampant online fraud.
This reflects Telkomsel’s responsibility and commitment in building a safe and responsible digital ecosystem, where every individual has an important role in maintaining security. ***
[rel/OB1]
