Smartfren Tetap Layani Pelanggan Saat Listrik Padam di Sejumlah Wilayah Sumatera

Smartfren Tetap Layani Pelanggan Saat Listrik Padam di Sejumlah Wilayah Sumatera

Smartfren Tetap Layani Pelanggan Saat Listrik Padam di Sejumlah Wilayah Sumatera | OBROLANBISNIS.com — Smartfren tetap melayani kebutuhan telekomunikasi pelanggan di tengah padamnya listrik di sejumlah wilayah di Sumatera.

Guna tetap dapat melayani pelanggan, perusahaan melakukan sejumlah upaya mulai untuk memastikan base transceiver station (BTS) terus mendapatkan pasokan listrik, antara lain menggunakan baterai dan genset.

REKOMENDASI: Rayakan HUT 29 Telkomsel | Nonton Bareng Hepi Serentak di 13 Kota Bersama Pelanggan Setia

Agus Rohmat, VP Network Operations Smartfren mengatakan, Smartfren berkomitmen untuk terus memberikan layanan telekomunikasi yang optimal kepada seluruh pelanggan.

“Pemadaman listrik yang terjadi berpengaruh pada penurunan kualitas sinyal, kami mohon maaf atas kendala tersebut. Saat ini perusahaan terus menjaga agar BTS Smartfren tidak padam, sehingga masyarakat tetap dapat berkomunikasi,” ujarnya.

Pemadaman listrik yang terjadi di Sumatera sendiri sempat memengaruhi sejumlah BTS Smartfren di wilayah Medan, Riau, Sumatera Barat, juga di wilayah Sumatera Selatan, Jambi dan Lampung.

Untuk BTS di lokasi yang stategis dan area konsentrasi pelanggan, Smartfren melakukan mitigasi dengan menggunakan pasokan listrik dari baterai dan genset. Dengan demikian, perusahaan bisa terus menjaga agar pelanggan Smartfren di wilayah tersebut tetap dapat berkomunikasi.

Saat ini, pasokan listrik di wilayah Aceh, Medan, Riau, Sumatera Barat, juga sebagian wilayah Sumatera Selatan, Jambi dan Lampung telah berangsur normal.

Bacaan Lainnya

REKOMENDASI: Institut Bisnis IT&B Raih Predikat 1st Runner Up pada NUDC Tingkat Nasional

“Hampir semua BTS Smartfren di wilayah tersebut juga telah kembali menyala dan melayani para pelanggan setia Smartfren,” ungkapnya. ***


google translate


Smartfren Continues to Serve Customers When Power Outages in Several Areas of Sumatra | OBROLANBISNIS.com — Smartfren continues to serve customers’ telecommunications needs amidst power outages in a number of areas in Sumatra.

In order to continue serving customers, the company has made a number of efforts, starting from ensuring that the base transceiver station (BTS) continues to receive electricity supply;generator, including using batteries and generators.

Agus Rohmat, VP Network Operations Smartfren said, Smartfren is committed to continuing to provide optimal telecommunications services to all customers.

“The power outage that occurred had an impact on decreasing signal quality, we apologize for this problem. Currently the company continues to ensure that the Smartfren BTS does not go out, so that people can still communicate,” he said.

The power outage that occurred in Sumatra itself affected a number of Smartfren BTS in Medan, Riau, West Sumatra, as well as in South Sumatra, Jambi and Lampung.

For BTS in strategic locations and customer concentration areas, Smartfren mitigates this by using electricity supplies from batteries and generators. In this way, the company can continue to ensure that Smartfren customers in the area can communicate.

Currently, electricity supply in the areas of Aceh, Medan, Riau, West Sumatra, as well as parts of South Sumatra, Jambi and Lampung has gradually returned to normal.

“Almost all Smartfren BTS in the area have also been turned on again and are serving loyal Smartfren customers,” he said. ***

[rel/OB1]

Pos terkait

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *