Isi Konten:
- Pengaduan Langsung ke Menteri
- Pengaduan Melalui Layanan WhatsApp
Pengaduan Layanan Pelabuhan dan Bea Cukai Langsung ke Purbaya
OBROLANBISNIS.com – Menteri Keuangan Purbaya Yudhi Sadewa membuka layanan pengaduan bagi pengusaha-pengusaha terkait dengan biaya-biaya pelayanan pelabuhan.
Pengaduan Langsung ke Menteri
Hal ini ditegaskannya saat mengunjungi Tempat Pemeriksaan Fisik Terpadu (TPFT) Graha Segara, Tanjung Priok, Jakarta Utara, Senin (13/10/2025).
Purbaya mengatakan kanal layanan pengaduan ini terbuka langsung ke dirinya.
Kebijakan ini dimaksudkan untuk mengetahui langsung laporan pelayanan logistik di pelabuhan.
“Laporan itu susah Kadang-kadang betul, kadang-kadang salah. Tapi saya akan ini, buka channel langsung ke Menteri. Jadi mereka bisa ngadu ke situ,” katanya dalam laman CNBC Indonesia.
Pengaduan Melalui Layanan WhatsApp
Sementara itu, untuk pengaduan terkait dengan bea cukai dan pajak, ada dua nomor handphone yang bisa diakses melalui WhatsApp.
Sayang, dia belum membeberkan nomor akses pengaduan langsung tersebut. Dia menuturkan nomor pengaduan langsung tersebut akan diluncurkan esok.
Adapun, layanan pengaduan ini adalah program yang telah dipaparkannya saat awal dilantik.
Dia berjanji akan membuka bilik khusus pelaporan akan disediakan agar masyarakat bisa langsung menyampaikan keluhan terkait dugaan pemerasan maupun praktik menyimpang lainnya.
(Cnbc/May)
